সংগৃহীত তথ্য
আমরা বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য - নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি আপনার প্রোফাইল তৈরির জন্য।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য - আইপি, ব্রাউজার টাইপ, সেশন তথ্য, লগইন সময় ইত্যাদি নিরাপদ পরিষেবার জন্য।
- স্থানীয় পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য - বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের তথ্য।
- কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি - ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- ব্যবহারের তথ্য - লগগ করা সেশনসমূহ, বাজি লিখন, সাইট ব্রাউজিং ইতিহাস।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, লেনদেন যাচাই, ব্যবহারকারীর ইন্টারফেস উন্নয়ন, প্রচারণা ও গ্রাহক সহায়তার জন্য। m12 কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে ব্যবহারকারীর অভ্যাস বোঝার জন্য।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা সাইটের ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করি যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু ফাংশন সীমিত করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
m12 তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখতে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেট করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সেবা প্রদানের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বাসযোগ্য পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি কর্তৃপক্ষ। সকল শেয়ারিং কঠোর নিয়ম অনুসরণ করে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। m12 আপনার তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান প্রদর্শন করে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণের অধিকার দেয়।
নীতি পরিবর্তন
m12 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে কার্যকর। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যোগাযোগ ও সহায়তা
গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।